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이 약관은 ㈜바이소프트 (이하 “회사”라고 칭합니다.)이 운영하는 (주)바이소프트 (이하 “서비스”라고
칭합니다.)에서 제공하는 인터넷 서비스 및 기업간 전자상거래 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리,
의무 및 책임 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
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1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
가.회원
: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 회원 또는 기업을 말합니다.
나.비회원
: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원 또는 기업을 말합니다.
다.회원 아이디(ID)
: 회원의 식별과 회사가 제공하는 서비스를 원활히 이용하도록 하기 위하여 회원이 선정하고, 회사가 승인하여 회사에 등록된
문자와 숫자의 조합을 말합니다.
라.비밀번호
: 회원의 확인과 회원의 비밀 보호를 위하여 회원이 선택하여 회사에 등록한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
마.쇼핑 몰
: 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록
설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
바.실시간 견적 서비스
: 구매자의 견적 요청에 다수의 공급자가 서비스를 이용하여, 실시간으로 견적서를 요청, 제출하는 서비스를 말 합니다.
사.역경매
: 구매자가 필요로 하는 재화와 용역을 다수의 공급자가 입찰하는 방식으로 상거래를 지원하는 서비스를 말 합니다.
아.기업 가이드
: 회원의 기업 개요와 취급하고, 제조하는 용역과 재화를 인터넷 상에서 홍보하고, 거래할 수 있도록 지원하는 서비스를
말 합니다.
자.Commerce 호스팅
: 회원의 용역과 재화를 각 기업 회원에 광고 및 홍보할 수 있는 서비스를 말 합니다.
차.구매자
: 회사의 실시간 견적, 역경매, 쇼핑 몰 서비스를 통하여 물품을 구입할 의사를 등록양식에 맞춰 등록한 회원을 말 합니다.
카.공급자
: 회사의 실시간견적, 역경매서비스를 통하여 물품을 판매할 의사를 등록양식에 맞춰 등록한 회원을 말 합니다.
2.그 외 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
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1.이 약관은 회사가 제공하는 화면에 게시하여 회원 또는 비회원에게 공지 함으로서 효력을 발생합니다.
2.회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에
관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 약관은 관련 법령에 우선하여
적용될 수 없습니다.
3.회사는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터
시행일자 전일까지 공지합니다.
4.회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 시행일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에
대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는
뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거
래 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
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1.서비스 이용 계약은(이하 "이용 계약"이라고 합니다.) 서비스를 이용하고자 하는 회원 또는 기업의
이용 신청(회원 가입 신청)에 대하여 회사가 승인함으로써 성립합니다. 단, 회원인 경우에는 회원 가입 즉시 서비스를 이용할
수 있습니다.
2.서비스를 이용하고자 하는 회원 또는 기업은 다음 사항을 회사가 제공하는 가입 신청 양식에 사실과 다름 없이 기입하여야
합니다.
가.이름(실명), 또는 회사명
나.회원 아이디(ID)
다.비밀번호
라.생년월일(기업회원인 경우 사업자 등록번호)
마.업태, 업종
바.대표자명
사.담당 업무
아.전화 / 팩스 번호
자.이메일 주소
차.주소
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1.회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
가.IT관련 제품의 인터넷 쇼핑, 실시간 견적, 역경매, 경매, 공동구매
나.IT관련 기술 / 영업 정보, S/W 무료 다운로드, 최신 뉴스 및 제품 사양의 데이터 베이스
다.회사가 개발한 솔루션, 교육, 컨설팅 지원
라.회원으로 가입한 기업 회원에 대한 유료 Commerce 호스팅
마.커뮤니티, 대화방, S/W 모의 주식 거래
바.기타 회사가 정하는 서비스
2.회사는 외부의 요인 및 불가피한 여건으로 일부 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 변경된 재화, 용역의
내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 최대한 빠른 시간 안에 공지합니다.
3.위의 서비스의 변경으로 인한 회원의 손해에 대해 회사는 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지
아니합니다.
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1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을
일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 최대한 빠른 시간 안에 회원에게 공지합니다.
3.회사는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
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1.회사의 회원으로 가입하고자 하는 회원 또는 기업이 회사의 회원으로서 적합치 않다고 인정될 경우, 회사는 회원 자격을
승인하지 않을 수 있으며, 이러한 경우 가입 신청자에게 회원 부적격 사유를 성실하게 통보하여야 합니다.
2.회사는 회원이 다음 사항에 해당되는 경우 회원으로서의 자격 제한 또는 일시간의 기회를 부여한 후 회원 자격을 정지할
수 있습니다.
가.회원 가입 신청시의 내용을 허위 기재하였을 경우
나.서비스를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지
않을 경우
다.타 회원의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
라.서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
3.회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 3개월이내에 그 사유가 시정되지 아니하는
경우, 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
4.회사가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에
소명할 기회를 부여합니다.
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1.회사는 회원의 정보수집 시 구매 및 판매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 아래와 같이 필수사항과 선택사항으로
구분합니다.
가.개인회원
-필수사항 : 이름, 회원 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 생년월일, 주소, 전화번호
나.기업회원
-필수사항 : 회원 아이디, 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자명, 업태, 업종, 전화번호, 팩스번호,
주소, 이메일주소
-선택사항 : 회사상세정보, 회사영문정보
2.회사가 회원의 회원식별이 가능한 회원정보를 수집할 때는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
3.제공된 회원정보는 당해 회원의 동의없이 목적이외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사에서
집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가.배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 사용되는 경우에 특정 회원을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다.회사에서 서비스를 이용하는 모든 분들에게 각각의 기호화 필요에 맞는 서비스를 위하여 회원 정보를 필요로 하는 경우
라.회사는 서버의 로그파일이나, 기타 설문조사 등을 통하여 얻은 회원 정보를 통하여 사용자들의 인구 통계학적 분포도,
관심사, 행동 양식 등을 연구하여, 사용자를 보다 더 이해하고 더욱 좋은 서비스의 제공을 위해 노력합니다.
4.회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 회원정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호
기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의
내용)등 정보 통신망 이용촉진등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 회원은 언제든지
이 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 회원의 동의 기간에 제공된 정보로 인해 발생된 차후의 문제에 대해서 회사는 책임지지
않습니다.
5.회사는 회원의 허락 없이는 절대 회원의 정보를 노출하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 신뢰성 있는 상거래의 이행을
위해 또는 본인이 허락한 경우에는 예외로 합니다. 특히, 거래의 이행을 위해 회사의 기업 가이드 정보에 올려지는 기업의
상세정보를 통해 회원 정보를 공유해야 하는 경우는 예외로 합니다.
6.회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 회원정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 이에 대하여
적절한 인증 수단을 사용하여 회원의 정보를 열람 시킬 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그
오류를 정정할 때까지 해당 회원정보를 이용하지 않습니다. 회원의 정보가 잘못 등재되어 거래에 불이익을 당할 수 있는 상황을
미리 방비하고자 회사에서는 “회원 정보 수정”페이지에서 회원 정보를 열람, 수정, 갱신할 수 있으며, 회원 탈퇴를 원할
경우 개인 및 기업회원의 경우에는 직접 탈퇴 할 수 있습니다. 회원을 탈퇴할 경우, 해당 정보들은 관련 법률의 규정에
따라 보존의 의무가 없는 정보일 경우, 즉시 파기되며, 오프라인 상에서 보존된 파일일 경우도 동일한 방침으로 처리됩니다.
7.회사는 회원정보 보호를 위하여 회원 정보 관리 책임자(webmaster@(주)바이소프트.com)를 최소한으로 두며,
회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 신용카드, 은행계좌 등의 금융상의 문제를 포함한 회원 정보의 분실, 도난, 유출,
변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8.회사 또는 그로부터 회원정보를 제공 받은 제3자는 회원정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성할 때에는 당해 회원정보를
지체 없이 파기 합니다. 단, 동일 기업내의 제 3자가 회원의 동일 아이디를 이용할 경우에는, 회사의 관리자에게 통보하여
다른 회원 아이디를 발급요청, 승인 받습니다.
9.회원은 회원 정보가 변경되었을 경우, 즉시 회사의 홈 페이지를 통해 정해진 양식에 따라 관련 사항을 수정해야 합니다.
단, 회원 아이디, 성명은 수정할 수 없습니다. 회원이 수정하지 않은 정보로 인한 회원의 손실에 대해 회사는 책임지지
않습니다
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1.회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2.회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
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1.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고,
안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2.회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 회원정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을
갖추어야 합니다.
3.회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 회원이
손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4.회사는 회원이 원하지 않는경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
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1.회원은 회사의 서비스를 이용할 때, 다음 각 호와 같은 행위를 하지 않아야 합니다.
가.서비스 신청 또는 정보 변경 시 허위내용의 기재
나.타 회원의 아이디 도용
다.회사에 게시된 정보의 변경
라.서비스에서 얻은 정보를 회사의 승인 없이 회원으로서의 이용 한도를 넘는 다른 목적으로 이를 복제하거나, 출판 및 방송
등에 사용하거나 다른 사람에게 제공
마.회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바.회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
아.기타 관계 법령에 의거한 불법적 행위
2.회원은 회사에서 정하고, 회원이 동의한 약관에 대하여 준수하고 회사가 별도로 서비스 공지사항에 게시한 사항을 준수
하여야 합니다.
3.회원은 회사의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 약관에 위반된 행위나 영업활동으로 인한
손실에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 사전 승인 없는 영업 활동이나, 약관에 위반된 행위로 인해 회사가 손해를 입었을
경우 회원은 회사에 대해 배상의 의무를 가집니다.
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제12조(인터넷 상거래 서비스의 이용)
1.회사가 제공하는 서비스는 기업회원과 개인회원이 이용할 수 있으며, 개인 회원인 경우 해당 서비스는 제한적으로 제공됩니다.
2.회원은 회원 아이디, 비밀번호를 통하여 언제든지 전자상거래 서비스를 이용 할 수 있으며 서비스를 이용하여 물품을 구매
또는 판매 할 수 있습니다.
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1.회사는 회원의 신뢰성 있는 상거래를 지원하기 위해 회원의 신용을 평가하고 관리할 수 있습니다. 단, 이자료는 회원의
일반적인 평가자료가 아닌 서비스를 이용하는 자료로만 활용하며, 그 외의 분야에 적용되지 않습니다.
2.회원의 평가 점수는 서비스 페이지에 게시되며, 그 평가기준을 언제든지 열람할 수 있습니다.
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1.회사의 서비스를 이용하여 쇼핑 몰 이외의 서비스를 이용하여 회원이 제품을 판매하거나 구매하는 경우, 회사는 회원을
대리할 권한을 가지고 있지 않으며, 회사의 어떠한 조치나 행위도 회원의 판매 또는 구매 행위의 대리 행위로 간주되지 않습니다.
2.회사는 서비스를 통해 이루어지는 회원의 판매, 구매에 관련하여 자료의 진실성, 거래의 적법성, 안정성 등에 대하여
일체 보증하지 않습니다. 단, 회사는 회원의 신용도를 지속적으로 조사하고, 평가하여 회원의 신뢰성 확보에 최선을 다합니다.
기업의 평가점수는 지속적으로 서비스를 통해 공지합니다.
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1.회사가 회원에게 제공하는 서비스는 쇼핑 몰, 실시간 견적, 역경매, 경매, 공동구매 등이 있습니다. 본 서비스의 내용은
외부 환경과 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
2.회사는 인터넷 상거래 서비스의 종류에 따라 거래의 특성, 절차 및 낙찰 방법, 회사가 제공하는 서비스의 종류 등을
회사의 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 각 인터넷 상거래에 관한 서비스 내용을 자세히 이해하고, 전자상거래 서비스
이용에 동의합니다. 자세한 전자상거래의 절차 및 낙찰방법은 이 약관에서 따로 다루지 않고 서비스 화면에서 공지하게 됩니다.
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1.회사는 인터넷 상거래에 관한 서비스를 실시함에 있어, 회원은 회사가 제공하는 등록 양식에 따라 회원이 판매 및 구매하고자
하는 재화 및 용역을 회사가 정하는 양식에 따라 기재해야 합니다. 회사가 정하지 않은 형식을 사용하거나, 허위 기재하였을
경우 상거래로 인정되지 않으며, 이로 인해 손실을 입었거나 손해가 발생하였을 경우 해당 책임은 공급자와 구매자에게 있습니다.
제품 판매 및 구매에 대한 기재 방법은 해당 서비스 화면에 자세히 공지합니다.
2.각 서비스에 관한 일반 규정은 다음의 내용과 같습니다.
가.쇼핑 몰 서비스 이용회원은 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
-성명, 주소, 전화번호 입력
-재화 또는 용역의 선택
-결제방법의 선택
-이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
나.실시간 견적 서비스 이용회원은 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
-성명, 주소, 전화번호 입력
-공급자가 제공한 견적서의 선택
-이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
다. 역경매 서비스 이용회원은 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
-성명, 주소, 전화번호 입력
-공급자가 제공한 입찰서의 선택
-이 약관에 동의한다는 표시(예,. 마우스 클릭)
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1.쇼핑몰은 제16조 제 2항과 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
가.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나.개인 회원이 재화 및 용역을 구매하는 경우. 단, IT Shop은 제외 합니다.
다.기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.쇼핑몰의 승낙이 제19조제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3.실시간 견적과 역경매 서비스의 공급자는 제16조 제 1항과 제2항 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는
한 승낙합니다.
가.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나.개인 회원이 재화 및 용역을 구매하는 경우. 단, 역경매는 제외 합니다.
다.기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4.실시간 견적과 역경매 서비스에서 공급자의 승낙이 제19조 제 1항의 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이
성립한 것으로 봅니다.
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1.쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 이용 할 수 있습니다.
가.신용카드결제
나.온라인무통장입금
다.회사에서 제공하는 여신결제
2.실시간 견적에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 구매자와 공급자의 상호 협의에 의하여 지급합니다.
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1.쇼핑몰은 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다. 이때 수신 확인 통지는 이메일, 전화 등 활용
가능한 통신수단을 이용합니다. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후
즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
2.쇼핑몰은 배송 전 회원의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
3.실시간 견적과 역경매 서비스에서는 구매자와 공급자간의 직접적인 의사표시로 수신확인 통지하며 구매신청의 변경 및 취소는
구매자와 공급자의 협의에 의하여 처리합니다.
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1.쇼핑몰은 회원이 구매한 재화나 용역에 대한 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약
쇼핑몰의 고의·과실로 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해는 회사가 배상합니다.
2.실시간 견적과 역경매 서비스를 통하여 구매자와 공급자간의 협의로 인하여 거래된 재화나 용역의 배송은 당사자간의 협의내용대로
공급자가 지켜야 하며, 만약 공급자가 고의, 과실로 협의된 배송내용 및 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를
공급자가 배상합니다. 이러한 손해에 관하여 회사는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
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1.쇼핑몰 이용회원이 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는
지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에,
그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
3.쇼핑몰 서비스 이용 중 다음 각 호의 경우에는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 회원의 요구에
따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 20일 이내로 합니다.
가.배송 된 재화 및 용역이 주문내용과 상이하거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 상이할 경우
나.배송 된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다.재화 및 용역이 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
라.방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진
경우
마.소프트웨어의 경우는 소비자보호법에 의거하여 외부포장이 개봉되지 않은 상태에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
4.실시간 견적과 역경매 서비스에서 구매자와 공급자가 합의한 재화나 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의
제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 공급자는 구매자에게 통지해야 합니다. 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은
경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를
취합니다.
5.재화나 용역의 납기 후 구매자의 품질 불만 사례(클레임)가 발생하였을 경우, 시장의 관례에 따라 운송비 등의 비용은
공급자가 부담합니다. 회사는 금전적 손실에 대한 책임을 지지않으며, 다만 공급자의 주기적인 신용평가를 통해 회원 자격을
해지 또는 박탈 합니다.
6.실시간 견적과 역경매 서비스 이용 중 다음 각 호의 경우에는 공급자는 배송 된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음
영업일 이내에 구매자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 20일
이내로 합니다.
가.배송 된 재화가 주문내용과 상이하거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 상이할 경우
나.배송 된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다.재화가 견적에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
라.방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진
경우
마.소프트웨어의 경우는 소비자보호법에 의거하여 외부포장이 개봉되지 않은 상태에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
7.이 약정에 의한 거래와 관련하여 소비자나 금융기관 또는 물류회사 등과 분쟁 또는 하자나 기타 문제가 발생한 경우 공급자는
회사의 귀책에 의한 경우를 제외하고는 지체 없이 해결하여야 하며, 특히 상표권, 특허권, 의장권 등 지적재산권과 관련된
분쟁이나 소비자에 대한 피해보상 문제는 공급자가 전적으로 책임집니다.
8.공급자는 효율적인 전자결제 처리를 위하여 회사가 금융기관(은행)과 별도의 약정을 맺어 공급자를 대행하여 전자결제를
수행하는데 동의하며, 이 경우 발생하는 금융기관 지불결제 수수료 등은 공급자가 지급합니다.
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1.쇼핑 몰로 거래되는 인터넷 상거래에 대한 세금 계산서는 회사가 구매자에게 매출 세금 계산서를 발행합니다.
2.실시간 견적 및 역경매로 이루어지는 인터넷 상거래에 대한 세금 계산서는 공급자가 구매자에게 매출 세금 계산서를 발행
합니다.
3.위의 상거래 방법이외로 일어나는 상거래에 대하여는 구매자와 공급자의 상호 협의하에 세금 계산서 및 계산서를 발행/수취
할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용할 경우, 반드시 세금 계산서를 발행/수치함을 원칙으로 합니다.
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1.회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2.회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는
회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3.회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의
조정에 따를 수 있습니다.
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1.회사와 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
2.회사와 회원간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. |
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서울시 강남구 역삼동 824-22 홍은빌딩 12층 ㈜바이소프트 (135-080)