HOME > Members > 회원가입
아래의 이용약관 및 개인정보 취급방침을 읽어보신 후 동의여부를 결정하여 주십시오. 바이소프트 회원으로 가입하시기 위해서는 바이소프트 이용약관 및 개인정보 취급방침에 모두 동의하셔야 하며, 바이소프트 회원으로 가입시 온라인 고객상담, 컨설팅 방문요청하기 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다. (단, 일부 서비스는 구매/제품번호를 등록한 고객만이 이용할 수 있습니다.) 이전개정일자 : 2004년 03월 10일 I 현행 시행일자 : 2011년 04월 15일 *이용약관 [제 1장 총칙] 제 1조 목적 이 약관은 (주)바이소프트(이하 회사라 한다)가 제공하는 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조 효력과 변경 (1) 이 약관은 이용자에게 서비스 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. (2) 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경 일주일 이전에 그 내용을 서비스 제공자의 웹사이트의 "서비스"관련 페이지에 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, 이용자가 위 기간 동안 서비스 제공자에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. (3) 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다. 제 3조 약관 이외의 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. [제 2장 회원 가입과 서비스 이용] 제 4조 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) (1) 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체 (2) 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 체결하는 계약 (3) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람 (4) 아이디(ID): 회원식별을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 (5) 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합 (6) 해지 : 회사 또는 회원이 이용 계약을 해약하는 것 제 5조 서비스 회원 가입의 성립 (1) (1) 고객 및 이용자의 회원 가입 신청에 대하여 회사가 이를 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다. (2) 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 바이소프트 웹의 ‘가입’ 버튼을 누름으로써 의사 표시를 합니다. (3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다. 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때 다. 회원 가입 신청시 이용자 정보를 허위로 기재하였을 때 라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 마. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비되었을 때 사. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 아. 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우 자. 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우 제 6조 서비스의 구분 (1) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 일반회원과 구매/제품등록회원으로 구분합니다. (2) 서비스의 종류와 내용 등은 회사가 공지나 서비스 이용 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다. 제 7조 서비스 이용 및 제한 (1) 회사가 제공하는 서비스는 회원의 자격에 따라 차등 제공되며, 일반회원도 제품을 구매하여 등록함으로써 제품등록 회원의 자격을 취득하여 변경된 자격 정보에 대한 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다. (2) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (3) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요에 의하여 정한 날 또는 시간의 경우 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다. 제 8조 이용자 정보의 변경 및 이용자ID 관리 (1) 회원은 회원 가입 신청시 기재한 정보가 변경되었을 경우에는, 즉시 온라인으로 수정을 하여야 하며 이용 신청시 기재한 사항 중 변경 사항을 수정하지 않아 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. (2) 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. (3) 이용고객이 등록한 이용자ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다. [제 3장 의무] 제 9조 회사의 의무 (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 일정 기간 내에 처리가 불가한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. (4) 회사는 회원의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 양도하지 않습니다. 제 10조 회원의 의무 (1) 가입신청 양식에는 실명을 사용해야 합니다. (2) 다른 사람의 명의를 사용하여 기재하지 않아야 합니다. (3) 가입신청 양식의 내용은 현재의 사실과 일치해야 합니다. (4) ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. (5) 회원은 회사가 서비스의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편 및 광고의 형태로 제공받는 것에 동의합니다. (6) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. (7) 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하지 않아야 합니다. (8) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다. (9) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다. (10) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. (11) 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다. 또한 만 20세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우에도 이와 같습니다. (12) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 제 11조 양도 금지 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. [제 4장 계약 해지 및 서비스 이용 제한] 제 12조 계약 해지 및 이용 제한 (1) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다. (2) 가입해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것이며, 한번 해지된 ID는 기존 사용자라도 사용할 수 없습니다. (3) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 아. 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우 자. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 제 13조 서비스 제한 및 해제 절차 (1) 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 그 외의 방법을 이용하여 회원 또는 대리인에게 통지합니다. (2) 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 및 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. (3) (1)항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의신청을 할 수 있습니다. (4) 회사는 이용 중지 기간 중에 그 이용 중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 중지 조치를 즉시 해제합니다. 제 14조 회원의 게시물 관리 (1) 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며 회사는 회원이 게시한 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.다만, 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. (2) 다만, 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 가. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략하여 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 다. 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우 라. 제 3자의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우 마. 서비스의 안정적 운영에 방해가 될 정도로 많은 양의 정보를 등록하거나 광고성 정보를 게시하는 경우 바. 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우 제 15조 손해배상 (1) 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않으며, 그 외의 경우에도 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 제 16조 면책조항 (1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. (2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다. 또한 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다. (4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스를 통하여 제공하는 자료의 정확성을 보장하지 아니하며 이로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. (5) 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다. (6) 회사는 고의에 의한 경우를 제외하고 회사가 제공하는 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. (7) 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. (8) 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. (9) 바이소프트에서 링크를 통해 제공하는 다른 사이트의 비밀 보장 관행과 사이트의 내용에 대해서는 책임지지 않습니다. 제 17조 관할법원 (1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다. (2) 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 제18조 휴면 아이디(ID) 정책에 대한 동의 (1) 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 6개월 동안 "서비스 "를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 회사는 이용자로 하여금 "서비스" 를 이용할 수 없도록 휴면상태로 처리함으로써 제한을 가할 수 있습니다. (2) 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 "서비스" 를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, 회사는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. (3) 상기 규정에 의하여 이용자의 회원자격을 상실시킬 경우에는 상실 전에 1개월의 기간 동안 3차례에 걸쳐 회원자격 상실에 대한 경고문을 전자우편 또는 서면으로 통지합니다. 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 조치이니 유념하여 주시기 바랍니다. 단, 회원자격이 상실되더라도 관련법령에 의한 정보보유 사유에 의해 바이소프트는는 특정 기간 동안 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.(개인정보취급방침 참조)
‘㈜바이소프트는’는 해당 서비스 이용에 반드시 필요한 고객정보만을 수집하며 수집된 정보는 관계법령에 의거해 안전하게 관리되고 있습니다. 1. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 :콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 나. 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 다. 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 온라인 부가서비스 연결 : 회원가입 시 or 회원정보 변경을 통해 회원님께서 온라인 부가서비스 이용을 신청하셨을 경우 회사는 원활한 부가서비스 이용을 위해 수집한 개인정보를 온라인 부가서비스 제공업체에 전달하게 됩니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목 (1) 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 수집항목: 이름, 아이디(ID), 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 주민등록번호,이메일, 자택주소, 핸드폰번호, 부가서비스 수신여부, 회사명(기관명), 업체구분, 기업형태, 사업자등록번호, 회사주소, 회사전화번호, 담당부서, 직급, 관심분야, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 결제기록, 구매/제품등록 고객의 경우 제품번호 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서, 회사전화번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록, 제품고객의 경우 제품번호, 자택 주소 나. 개인정보수집방법 : 홈페이지(회원가입) (2) 회사는 별도의 회원가입 절차없이 입사지원을 할 수 있으며, 입사지원의 기회를 제공하기 위해 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 수집항목: 개인신상 관련 사진, 성명, 주민등록번호, 성별, 자택전화번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 결혼여부,종교, 신체사항, 특기, 취미, 병역사항, 가족사항, 학력사항, 자격사항, 경력기술서, 자기소개서 등 일반적 입사지원시 기재사항 (3) 또한 서비스 이용과정에서 유입경로, 방문횟수 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 보존항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 결제기록 , 제품고객의 경우 제품번호 *㈜바이소프트 개인정보취급 방침 이전개정일자 : 20074년 003월 0010일 I 현행 시행일자 : 20101년 13월 13일 '(주)바이소프트‘는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 5. 개인정보 제공 6. 수집한 개인정보의 위탁 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 9. 개인정보에 관한 민원서비스 10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 11. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 대책 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. (1) 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 수집항목: 이름, 아이디(ID), 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 주민등록번호, 이메일, 자택주소, 핸드폰번호, 부가서비스 수신여부, 회사명(기관명), 업체구분, 기업형태, 사업자등록번호, 회사주소, 회사전화번호, 담당부서, 직급, 관심분야, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 결제기록, 구매/제품등록 고객의 경우 제품번호 나. 개인정보수집방법 : 홈페이지(회원가입) (2) 회사는 별도의 회원가입 절차없이 입사지원을 할 수 있으며, 입사지원의 기회를 제공하기 위해 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 가. 수집항목: 개인신상 관련 사진, 성명, 주민등록번호, 성별, 자택전화번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 결혼여부,종교, 신체사항, 특기, 취미, 병역사항, 가족사항, 학력사항, 자격사항, 경력기술서, 자기소개서 등 일반적 입사지원시 기재사항 (3) 또한 서비스 이용과정에서 유입경로, 방문횟수 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 수집항목 :이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서, 회사전화번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록, 제품고객의 경우 제품번호, 자택 주소 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 :콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 나. 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 다. 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 온라인 부가서비스 연결 : 회원가입 시 or 회원정보 변경을 통해 회원님께서 온라인 부가서비스 이용을 신청하셨을 경우 회사는 원활한 부가서비스 이용을 위해 수집한 개인정보를 온라인 부가서비스 제공업체에 전달하게 됩니다. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 보존항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 결제기록 , 제품고객의 경우 제품번호 보존근거 :전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자의 불만 또는 상담 이력 관련 정보 보존기간 : 5년 보존항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존근거 :전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존기간 : 5년 보존항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존근거 :전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존기간 : 5년 보존항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존근거 :전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존기간 : 3년 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 홈페이지의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사가 지속적으로 보유하며 회원님께 회사의 서비스를 제공하기 위하여 이용합니다. 회원님께서 가입 해지를 요청한 경우 및 회원자격을 상실한 경우 시에는 개인정보는 해지관련 통계 관리를 위한 최소한의 정보만을 남기고 회원 개인을 식별할 수 있는 고유한 정보들은 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다. 단, 제품고객으로 등록된 회원의 경우에는 제품번호와 함께 제품번호와 일치하는 최소한의 개인정보를 남겨둬 제품 이용 관련 고객지원 서비스 제공에 문제가 발생하지 않도록 처리됩니다. 그밖에 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에도 회사는 회원님의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 회원님의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인 정보는 보관의 목적으로만 관리합니다. 나. 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. [이용자들이 사전에 동의한 경우] 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 6. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 업무위탁업체 : TG삼보서비스 업무위탁 목적: 상담업무의 효율성 제고를 위한 고객센터의 운영 위탁처리되는 개인정보의 범위: 고객이 동의한 고객정보 중 상담업무에 필요한 고객정보 위탁처리과정: 고객 상담, 불만 사항 접수 및 개인정보 처리 후 당사에 보고 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보에 대한 정보를 열람, 수정 그리고 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 수정은 "회원정보수정' 메뉴를 선택하거나 “고객지원” 내의 “회원정보수정” 또는 “비밀번호변경” 서비스를 통해 본인임이 확인되었을 경우, 회원님께서 원하시는 내용대로 변경하실 수 있습니다. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 수정을 요청하신 경우에는 수정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. 또한 회원님께서 더 이상 회사의 서비스를 이용하실 의사가 없을 경우, 홈페이지 “마이페이지” 내의 “회원탈퇴”에서 서비스 이용 해지를 신청할 수 있습니다. 회원탈퇴 신청을 한 경우에는 회사 서비스 전체를 이용할 수 없게 되며, 회원님의 개인정보는 추후 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 관리됩니다. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님이 로그인하는 회원 인증 부분에서 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키란 회사의 사이트 접속시 자동으로 고객의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다. 하며, 이 쿠키는 회원님께서 로그아웃(Log-out) 후, 사용 중인 브라우저를 닫을 경우 회원님의 PC에 저장되지 않고 자동으로 삭제됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. 구입한 서비스에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 구입시 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 본 서비스에서는 회원님들의 편의 및 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원 정보를 저장하고 이용하는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스의 사이트 접속시 자동으로 회원의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다. 회원님께서는 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. [쿠키 설정 거부방법] 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. * 쿠키 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 회원님에게 있음을 유의하시기 바랍니다. 9. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. [개인정보 관리 책임자] - 이름: 진성용 - 소속 및 직책: 고객서비스실, 실장 - e-Mail: privacy@hancom.co.kr [개인정보 관리 실무담당자] - 이름: 표정수 - 소속 및 직책: 서비스사업팀, 과장 - 전화: 02-3424-5841, e-Mail: jsworld@hancom.co.kr 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336) 보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) 10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호 만 14세 미만의 아동은 본인의 정보를 부모님 등 법정대리인의 허락을 득한 경우에만 등록할 수 있으며, 회사는 이러한 아동의 정보 역시 다른 개인이나 기업, 기관과 공유하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우, 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다. 11. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 대책 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원님의 비밀번호는 오직 회원님 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 회원님 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님은 비밀번호를 다른 사람에게 알려지지 않도록 주의하셔야 하며, 작업을 마친 후에는 즉시 로그아웃(log-out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하시거나 공공장소에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위하여 세심한 주의가 요구됩니다. 회사는 정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막기 위하여 개인정보관리 시스템에 대해 외부로부터 침입을 차단하고 보호하는 보안조치를 이용하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 관련 직원에 대한 수시교육을 통해 본 정책의 이행 및 준수 여부를 관리하고 있으며 문제점이 발견될 경우 신속하게 시정조치를 하고 있습니다.
