안녕하십니까? 고객님  

㈜바이소프트 입니다.  

안철수 연구소의 V3와 Microsoft의 Office 2010과의 호환성 문제 안내 메일 입니다.  

본 공지메일은 다음의 role을 수행하시는 분께 전달 및 공유 해주시기 바랍니다.  

· 필수 : 시스템관리자  

· 선택 : 보안관리자  

아래 내용을 꼭 참고하여 주시기 바라며 문의사항 있으시면 연락 주시기 바랍니다.  

감사합니다.  

1.개요  

안철수 연구소의 V3 Internet Security8.0과 Office 2010이 함께 설치된 환경에서 발생하는 Office 문서 저장 오류에 대한 안내 입니다.  

2.내용 상세  

[대상 제품 및 증상]  

- 대상 제품 : V3 Internet Security 8.0 과 Office 2010 이 함께 설치된 환경  

* 두 제품 중 하나라도 설치되어 있지 않다면 적용 대상이 아닙니다.  

[주요 증상]  

발생되는 대표 증상은 다음과 같습니다.  

Excel 파일 저장 시 [공유 위반] 관련 메시지가 나타난다고 하셨습니다.  

공유 위반 때문에 변경 내용을 ‘파일이름.xlsx’에 저장할 수 없습니다. 다른 파일에 저장해 보십시오.  

열려는 파일 ‘영문+숫자 임의 조합(파일 확장자 없음)’의 형식이 파일 확장명에서 지정한 형식과 다릅니다. 파일을 열기 전에 파일이 손상되지 않았는지, 원본을 신뢰할 수 있는지 확인하십시오. 지금 파일을 여시겠습니까?  

변경 내용이 ‘파일이름.xlsx’에 저장되지 않았지만 임시로 ‘영문+숫자 임의 조합(파일 확장자 없음)’(이)라는 이름으로 저장되었습니다. 기존 문서를 닫은 다음 임시 문서를 열어서 다른 이름으로 저장하십시오.  

3. 증상 조치 방안  

다음의 링크에서 Hotfix를 다운로드 하여 설치 합니다.  

다운로드링크  

다운로드 후 해당 EXE파일을 실행하여 설치하시면 됩니다.  

4. 참고  

APC를 사용하고 계시다면 다음과 같이 /quiet 옵션으로 자동설치 되도록 일괄 배포하실 수 있습니다.  

배포할 폴더:해당 파일이 저장된 위치 입니다.(해당 Hotfix만 넣어 주시면 됩니다)  

배포 후 실행 파일:폴더안의 실행파일을 선택 합니다.  

실행 파일 매개 변수: /quiet를 입력하면 사용자에게 알림이나 완료 메시지 없이 자동으로 설치/적용이 됩니다.  

감사합니다.  

(주)바이소프트  

대표번호 : 02-538-3112 | 팩스번호 : 02-538-5660 | 대표메일 : buysoft@buysoft.co.kr  

주소 : 서울시 강남구 역삼동 824-22 홍은빌딩 12층 (우편번호: 135-934)  

메일 수신을 원치 않으시면 수신거부를 클릭하신 후, 제목 란에 수신거부라고 입력되어 있는지 확인하신 후 송신하여 주시기 바랍니다.  

입력하지 않은 경우, 메일 정지 요청이 완료되지 않을 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다. 수신거부(click)